Com sua assinatura no Formulário de Confirmação de Aluguel & Depósito em Cartão de Crédito (Rental Confirmation & Credit Card Deposit Agreement Form and Rental Agreement), estes termos e condições são aceitos como um contrato entre a EagleRider e você, o participante. Por favor, leia os termos atenciosamente. EagleRider não pode aceitar nenhum participante de tour sem o referido formulário devidamente assinado no dia do contrato ou da retirada da motocicleta.
Um depósito de sinalização de US$1.000
(mil dólares) é requerido no momento da reserva, este depósito sendo
não-reembolsável. A conclusão do pagamento tem como limite 65 dias antes do
início do tour, e ao assinar a autorização de débito em cartão você dá à
EagleRider a permissão de cobrar o valor total de seu débito em até 65 dias
antes do início do tour. Se, em caso do pagamento haver sido feito via
transferência ou cheque, o valor não ter sido pago em até 65 dias antes do
início do tour, a EagleRider se reserva o direito de cancelar a reserva e
aplicar uma multa de cancelamento.
Reclamações
Por favor, caso haja quaisquer reclamações. faça-as para nossos guias de tour imediatamente. Não aguarde até que o tour termine; nós levamos reclamações de nossos clientes a sério e tentaremos eliminar os problemas mencionados imediatamente.
No caso de cancelamento, os clientes serão notificados com antecedência. A EaglerRider irá oferecer o tour como um tour sem guia (consistindo no aluguel da motocicleta & pacote de hotelaria) ou oferecerá operar o tour se todos os clientes concordarem em pagar uma taxa suplementar em função do baixo número de membros do tour. Caso não aceitem pagar a taxa suplementar, a EagleRider irá reembolsar o pagamento completo, inclusive a sinalização. A EagleRider não é guarda direitos de taxar quaisquer custos adicionais referentes à perdas no caso da própria empresa haver cancelado um tour por falta de participantes. Isto inclui - ainda que não sendo limitado pelo custo de bilhete aéreo pré-pagos - reservas em hotel ou aluguel de automóveis. Podem surgir situações em que, na sua opinião, seja necessário que cancelemos, avancemos ou adiemos o tour agendado, mudemos os itinerários ou façamos substituições relativas a hotéis, cidades, guias e outros procedimentos na rotina de viagens. No caso, não assumimos responsabilidade em quaisquer perdas resultados, gastos ou inconveniência. O valor total do tour será reembolsado se o tour for cancelado antes da data inicial do tour agendado.
Possuir um cartão de crédito de ampla aceitação
Se o clientes não cooperar com as leis de trânsito ou requerimentos do grupo de viagem, a EagleRider pode vir a cancelar seu contrato e a motocicleta alugada em sua segurança.
A EagleRider é responsável por prover os serviços listados na descrição do tour de acordo com o local padrão e descrição exata descrita. A EagleRider seleciona cuidadosamente e constantemente chega seus serviços e estabelecimentos contratados, como hotéis e restaurantes. A EagleRider é responsável por preparativos da viagem. A EagleRider não é responsável por quaisquer incidentes e não pode ser responsabilizada de qualquer forma pela ocorrência em conexão com a operação ou participação do cliente em conexão com o tour, o que pode resultar em ferimentos, morte e outros danos ao cliente, às suas propriedades, ou à sua família e agregados. A EagleRider não é responsável por quaisquer atrasos e mudanças nas condições e prazos.
Nossos guias são preparados para lhe garantir férias sem stress. Por favor ouça atenciosamente às instruções dos guias no início do tour. Seu guia irá e terá que acompanhar o piloto mais inexperiente do grupo. É impossível atender às necessidades e desejos de todos, você terá oportunidade de adquirir quanta independência de seu tour quanto estiver dentro das possibilidades.
Os tours operam numa base de estações do ano, de forma que, havendo mudanças de condições climáticas que possam causar mudanças na rota e acomodações, o itinerário será ajustado de acordo e alternar hotéis, restaurantes e trajetos.
A EagleRider se esforça para agendar seus tours em um período do ano em que o clima na área respectiva ao tour seja geralmente agradável para pilotagem de motocicletas. Muitos tours passam por áreas onde condições climáticas podem mudar muito rapidamente e significantemente. A EagleRider não pode se responsabilizar por condições climáticas desagradáveis e inapropriadas, e reembolsos não serão feitos na ocasião.
Os preços indicados no material publicitário publicado são aqueles para efeito do momento da publicação.Se fatores de custo, incluindo - mas não limitados para - hotéis, refeições, motocicletas, seguros, flutuações de moeda internacional, etc. ditar a necessidade para aumento nos preços, a EagleRider deverá fazer um reajuste a qualquer momento antes de 60 dias antes da partida. O aumento do preço jamais aconteceu, contudo se acontecer, o cliente tem direito de receber reembolso completo no caso desejado.
A EagleRider recomenda que você contrate um seguro adequado de viagem, saúde e acidente, assim como seguro de cancelamento de viagem com nossos agentes. Todos os seguros e coberturas são sujeitos a termos e condições expressos do contrato de seguro, e não incluem perda por dano físico, propriedade pessoal ou dano como resultado de negligência como uso ilegal ou uso de dos equipamentos alugados durante influência de drogas ou álcool. O Boletim de Ocorrência Policial é requerido para todos os danos ou acidentes. Todos os danos a veículos alugados sem boletim policial são considerados culpa daquele que alugou o veículo.
Os pagamentos de $500 do depósito de segurança podem ser feito via os seguintes cartões de crédito: VISA, M/C, AMEX, DINERS, JCB, DISCOVER. Pagamentos do valor total também podem ser feitos via transferência bancária, neste caso o valor total deve ser creditado na conta da EagleRider até 40 dias antes do início do tour.
Pagamento por cheque devem ser feitos à EagleRider Motorcycle Rental e cheques devem ser de bancos americanos e serem pagos em dólares americanos. A EagleRider deve receber os cheques em até 45 dias antes do início do tour. Para garantir o crédito na devida conta, por favor inclua o número de referência do agendamento no tour e/ou o nome da operadora do tour. Envia cheques para: EagleRider Attn.: Guided Tour Department 11860 South La Cienega Blvd. Hawthorne, California 90250-3461
Cada participante em um tour de motocicleta da EagleRider é requerido de aceitar e assinar um termo de aluguel e uma forma contratual de direitos antes que o tour comece. A EagleRider não pode aceitar qual participante de tour sem os formulários devidamente assinados. Nossos agentes podem prover uma cópia dos formulários se desejado.
Os agentes EagleRider e parceiros do ramo de turismo nos representam, mas não tomam parte neste contrato, nem não responsáveis por qualquer falha em prover serviços como é descrito em nossa literatura pertencente ao contrato.
O aluguel de motocicletas são providos como parte do pacote de viagem. O modelo de Harley-Davidson pode variar para se encaixar melhor no tipo de direção exigido pelo terreno de cada tour. As figuras das motocicletas listadas são modelos atuais da Harley-Davidson disponíveis via a EagleRider Motorcycle Rental, as cores pondendo variar.
Todos os modelos de motocicleta Harley-Davidson possuíra local para bagagem (caixa e rack), alguns possuindo encosto. A EagleRider tem o direito de substituir a motocicleta confirmada pelos participantes dos tours. Infelizmente, às vezes certas situações inesperadas e incontroláveis surgem que possam requerir substituição da motocicleta. Isso inclui, mas não se limita a, atraso na entrega e manufatura da frota, falhas mecânicas, danos de colisão e roubo. Não sendo possível para a EagleRider prover um modelo da moto confirmada, um modelo similar ou superior será provido ao cliente. Isso constitui máxima responsabilidade da EagleRider. Um depósito de segurança deve ser pago para EagleRider Motorcycle Rental na hora da retirada da motocicleta. A quantia desse depósito de segurança varia caso o cliente tenha escolhido comprar seguro contra roubo e danos. Os depósitos de segurança podem variar enntre $1000 e $3000. A EagleRider reserva o direito de ajustar a quantia do depósito de segurança e dedutível sem aviso prévio. Este depósito de segurança será reembolsado após o retorno da motocicleta sem danos. Durante o tour, a EagleRider não é obrigada a substituir a motocicleta danificada.
Um número limitado de quartos individuais é disponível por um custo extra. A EagleRider tentará encontrar um parceiro de quarto para pilotos que não especificaram a opção por quarto individual no formulário de reserva.
A EagleRider não assume responsabilidade por perda, dano ou atraso na bagagem dos participantes do tour. Um seguro de bagagem é recomendado.
Em até 30 dias antes do início do tour, a EagleRider pode cancelar se um número insuficiente de participantes se inscreveram e pagaram todo débito até o momento.
Cancelamentos recebidos em até mais de 60 dias antes da partida serão sujeitos a uma taxa de cancelamento de $500 por pessoa. Cancelamentos recebidos em menos de 60 dias antes da partida do tour estarão sujeitos às seguintes multas referentes ao custo do tour: Notícia de cancelamento entre 60 - 31 Dias antes do tour: 60% da quantia total do pacote. Notícia de cancelamento em 30 ou menos antes do tour: 100% da quantia total do pacote. Não comparecimento no tour: 100% da quantia total do pacote será deduzido de seu cartão de crédito. Exceções a esta medida não serão feitas por quaisquer razões. O seguro de cancelamento de viagem é fortemente recomendado.
Se você decidir passar noites extras antes ou depois do tour da EagleRider, nós poderemos reservar estas noites adicionais para você em nossos hotéis associados com preços especiais. Por favor nota que uma taxa de $50 é cobrado se você mudar ou cancelar a reserva para acomodação adicional. Sob o pedido nós enviaremos o custo para cada hotel. Se você cancelar essas noites adicionais dentro dos períodos mencionados abaixo para cada hotel, as seguintes multas serão cobradas: Notícia de cancelamento entre 60 - 31 Dias antes da hospedagem: 60% da quantia total das noites extras. Notícia de cancelamento em 30 ou menos antes da hospedagem: 100% da quantia total das noites extras pacote. Não comparecimento no hotel: 100% da quantia total das noites extras.
Complementar transferência entre hotel e o local do tour é provido ao cliente para localidades dentro de um raio de 7 milhas da estação de aluguel EagleRider. Os seguintes termos são aplicados: 1.) a transferência é feita pela EagleRider; 2.) Tours guiados consistem em 3 dias ou mais. Exceção: nenhuma transferência é provida para tours que se iniciam/terminam em Las Vegas.
Se você deseja entregar sua moto em uma localidade distinta daquela agendada pela EagleRider para seu tour, uma taxa drop-off pode ser aplicada. O custo é de no mínimo $100, $1.50/milha, não excedendo o máximo de $750.
Todos os clientes receberão uma orientação completa da motocicleta. Esta orientação cobrirá todos os aspecto de segurança da moto, responsabilidades de manutenção por parte do cliente, além de leis locais e estaduais.
Nós aceitamos VISA, MasterCard e American Express. Discover, Diners, dinheiro em espécie e Traveler Checks são aceitos para depósitos do tour e depósitos de segurança para as motos.
Capacetes são providos com o aluguel das motos e inscrição no tour. Clientes são encorajados de trazer seus próprios capacetes por questões de conforto e estilo. Em adição, capacetes podem ser comprados nas várias locadoras da EagleRider.
EagleRider proverá um carro de apoio que carregará a bagagem do clientes, além de bilhetes aéreos e outros bens, livre de qualquer taxa, contudo sob risco do próprio cliente.
Os custos do combustível são de responsabilidade do cliente. EagleRider não tem responsabilidade pelo consumo de combustíveis e milhagem da motocicleta.
O cliente é responsável por checar os níveis de óleo do motor a cada reabastecimento e reportar falhas mecânicas imediatamente. Instruções e procedimentos de manutenção são dados no momento em que o veículo for retirado da loja. Clientes podem ser considerados responsáveis por danos mecânicos no caso de negligência na operação do veículo ou falha em provar manutenção regular.
Áreas Restritas: Motocicletas
alugadas não são permitidas de transitar por ruas de cascalho, praias e ruas
não-públicas. "Off-roading" é estritamente proibido. A entrada no México é
apenas permitida se um seguro extra mexicano foi comprado e o cliente tiver
autorização escrita da EagleRider ou estiver acompanhado por um guia da
EagleRider. A violação destas restrições anula todos os waivers, e no caso
de roubo e dano o cliente será responsabilizado pelos danos.
Restrição do Vale da Morte: (Junho - Setembro) Clientes assumem todos os
riscos associados com a viagem para ou através do Vale da Morte e seguros
deverão ser assumidos pelo cliente durante os meses mencionados.